Podmienky poskytovania služieb

Dátum nadobudnutia účinnosti: 9. augusta 2026

1. Prijatie podmienok

Tieto Podmienky poskytovania služieb (ďalej len „Podmienky") upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom webovej stránky www.horos-daily.live (ďalej len „Poskytovateľ", „my" alebo „nás") a každou fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len „Používateľ" alebo „vy"), ktorá pristupuje na túto webovú stránku alebo využíva akékoľvek služby, obsah alebo funkcie dostupné prostredníctvom domény www.horos-daily.live.

Prístupom na webovú stránku, jej prehliadaním, registráciou účtu, objednaním služieb alebo iným používaním akejkoľvek časti platformy Znamenie potvrdzujete, že ste si prečítali, pochopili a súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami, ako aj našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú začlenené do týchto Podmienok odkazom.

Ak s niektorým z ustanovení týchto Podmienok nesúhlasíte, ste povinní okamžite prestať používať našu webovú stránku a všetky súvisiace služby. Ďalšie používanie platformy po akejkoľvek zmene Podmienok predstavuje váš súhlas s upravenými podmienkami.

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a ďalšími relevantnými právnymi predpismi platných na území Slovenskej republiky.

2. Popis poskytovaných služieb

Webová stránka www.horos-daily.live prevádzkuje digitálnu platformu Znamenie, ktorá poskytuje používateľom obsah a služby v oblasti astrológie, horoskopov, numerológie, výkladu karet tarot a iných ezoterickch a duchovných tém (ďalej spoločne len „Služby").

2.1 Rozsah poskytovaných služieb

Prostredníctvom platformy Znamenie môžu byť poskytované nasledovné druhy služieb:

• Denné, týždenné, mesačné a ročné horoskopy pre jednotlivé znamenia zverokruhu
• Personalizované astrologické výklady a analýzy
• Numerologické výpočty a interpretácie
• Výklad kariet tarot a iných vešteckých systémov
• Kompatibilita vzťahov na základe astrologických profilov
• Informačné články, blogy a vzdelávací obsah z oblasti ezoteriky
• Interaktívne nástroje a kalkulačky pre astrologické výpočty
• Prémiové predplatené služby a exkluzívny obsah
• Odber noviniek a pravidelných informácií prostredníctvom elektronickej pošty
• Ďalšie súvisiace digitálne služby

2.2 Charakter poskytovaných služieb

Všetky služby poskytované prostredníctvom platformy Znamenie majú výlučne zábavný, informačný a duchovný charakter. Obsah horoskopov, astrologických výkladov a iných ezoterickch materiálov je určený len pre osobné potešenie a duchovný rozvoj používateľov. Poskytovateľ výslovne upozorňuje, že tieto služby nemôžu a nesmú nahradiť odborné poradenstvo v oblasti medicíny, psychológie, práva, financií ani v žiadnej inej odbornej oblasti.

2.3 Dostupnosť služieb

Poskytovateľ sa usiluje o nepretržitú dostupnosť platformy, avšak nezaručuje, že služby budú dostupné nepretržite, bez prerušenia alebo bezchybne. Poskytovateľ si vyhradzuje právo dočasne pozastaviť, obmedziť alebo ukončiť poskytovanie Služieb alebo ich akejkoľvek časti, a to z dôvodu technickej údržby, aktualizácií, bezpečnostných opatrení alebo z iných dôvodov, pričom vynaloží primerané úsilie na včasné informovanie používateľov o plánovaných výpadkoch.

3. Povinnosti používateľov a zakázané činnosti

3.1 Všeobecné povinnosti používateľov

Používateľ sa zaväzuje:

• Používať platformu Znamenie výlučne na zákonné účely a v súlade s týmito Podmienkami
• Poskytovať pravdivé, presné, aktuálne a úplné informácie pri registrácii a používaní Služieb
• Udržiavať a bezodkladne aktualizovať registračné údaje tak, aby zostali pravdivé, presné, aktuálne a úplné
• Zachovávať mlčanlivosť o prístupových údajoch k svojmu účtu a bezodkladne informovať Poskytovateľa o akomkoľvek neoprávnenom použití svojho účtu
• Prevziať plnú zodpovednosť za všetky aktivity uskutočnené pod jeho účtom
• Rešpektovať práva ostatných používateľov a tretích strán
• Dodržiavať všetky platné právne predpisy Slovenskej republiky a Európskej únie

3.2 Vekové obmedzenie

Používanie platformy Znamenie je povolené iba osobám, ktoré dovŕšili vek 18 rokov. Osoby mladšie ako 18 rokov môžu používať platformu len so súhlasom a pod dohľadom zákonného zástupcu. Registráciou na platforme potvrdzujete, že ste dosiahli vek 18 rokov alebo že máte súhlas zákonného zástupcu.

3.3 Zakázané činnosti

Je prísne zakázané vykonávať nasledovné činnosti:

• Používať platformu spôsobom, ktorý je v rozpore s platnými zákonmi Slovenskej republiky alebo medzinárodnými právnymi predpismi
• Šíriť akýkoľvek obsah, ktorý je nezákonný, škodlivý, urážlivý, obťažujúci, hanlivý, obscénny, vulgárny, nenávistný alebo inak nevhodný
• Porušovať práva duševného vlastníctva Poskytovateľa alebo tretích strán
• Pokúšať sa o neoprávnený prístup k systémom, sieťam alebo údajom Poskytovateľa alebo iných používateľov
• Šíriť vírusy, malvér, spyvér ani iný škodlivý softvér alebo kód
• Vykonávať akékoľvek automatizované zbieranie údajov (scraping, crawling, indexovanie) bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa
• Reprodukovať, kopírovať, predávať, ďalej predávať alebo inak komerčne využívať akúkoľvek časť Služieb bez výslovného písomného súhlasu Poskytovateľa
• Obchádzať, deaktivovať alebo inak zasahovať do bezpečnostných funkcií platformy
• Vydávať sa za iné osoby alebo subjekty, resp. falošne uvádzať alebo inak skresľovať svoju príslušnosť k akejkoľvek osobe alebo subjektu
• Zaťažovať infraštruktúru platformy neprimeranou alebo nepomernou záťažou
• Zbierať alebo zhromažďovať osobné údaje ostatných používateľov bez ich súhlasu
• Zasielať nevyžiadanú obchodnú komunikáciu (spam) prostredníctvom platformy
• Rušiť alebo narúšať integritu alebo výkonnosť platformy a jej komponentov
• Manipulovať alebo falšovať akýkoľvek obsah, údaje alebo funkcionality platformy

V prípade porušenia akéhokoľvek z vyššie uvedených zákazov si Poskytovateľ vyhradzuje právo okamžite a bez predchádzajúceho upozornenia pozastaviť alebo zrušiť prístup Používateľa k platforme, pričom tým nie sú dotknuté žiadne ďalšie právne prostriedky nápravy dostupné Poskytovateľovi.

4. Práva duševného vlastníctva

4.1 Vlastníctvo obsahu

Všetok obsah dostupný prostredníctvom platformy Znamenie, vrátane textu, grafiky, loga, obrázkov, fotografií, zvukových nahrávok, videí, databáz, softvéru, zdrojového kódu, dizajnu, usporiadania a všetkých ďalších materiálov (ďalej spoločne len „Obsah"), je chránený autorskými právami, právami k ochranným známkam, patentmi a inými právami duševného vlastníctva podľa právneho poriadku Slovenskej republiky, právnych predpisov Európskej únie a medzinárodných dohovorov o ochrane duševného vlastníctva.

Ak nie je výslovne uvedené inak, Obsah platformy Znamenie je výhradným vlastníctvom Poskytovateľa alebo je licencovaný od tretích strán. Všetky práva sú vyhradené.

4.2 Obmedzená licencia pre používateľov

Poskytovateľ udeľuje Používateľovi obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú, odvolateľnú licenciu na prístup k platforme a jej Obsahu výlučne pre osobné, nekomerčné použitie v súlade s týmito Podmienkami. Táto licencia neumožňuje:

• Akékoľvek komerčné využitie platformy alebo jej Obsahu
• Stiahnutie alebo kopírovanie informácií o účte v prospech inej osoby alebo subjektu
• Akékoľvek použitie techník data mining, robotov alebo podobných nástrojov na zber a získavanie dát
• Reprodukciu, duplicitu, kopírovanie, predaj alebo ďalší predaj akejkoľvek časti Obsahu

4.3 Obsah vytvorený používateľmi

V prípade, že Používateľ odovzdá, zverejní alebo iným spôsobom sprístupní akýkoľvek obsah na platforme (komentáre, recenzie, príspevky a podobne), udeľuje tým Poskytovateľovi celosvetovú, bezplatnú, neexkluzívnu, prenosnú licenciu na použitie, reprodukciu, šírenie, tvorbu odvodených diel, zobrazovanie a výkon takéhoto obsahu v súvislosti s prevádzkou a propagáciou platformy Znamenie.

5. Platobné podmienky

5.1 Platené služby

Niektoré časti platformy Znamenie môžu byť dostupné výlučne na základe platby alebo predplatného. V takom prípade budú ceny a podmienky platby jasne uvedené pred dokončením objednávky. Všetky ceny sú uvádzané vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH) v súlade so zákonom č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.

5.2 Spôsoby platby

Akceptované spôsoby platby budú uvedené v sekcii platby na platforme. Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť dostupné spôsoby platby bez predchádzajúceho upozornenia.

5.3 Predplatné

V prípade, že si Používateľ zaregistruje predplatné, súhlasí s tým, že mu bude automaticky účtovaný poplatok za predplatné v stanovených intervaloch (mesačne, ročne alebo inak podľa zvoleného plánu), kým predplatné nezruší. Zrušenie predplatného je možné kedykoľvek prostredníctvom nastavení účtu alebo kontaktovaním zákazníckej podpory na adrese [email protected].

5.4 Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Toto právo sa nevzťahuje na digitálny obsah, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, ak sa jeho plnenie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ bol informovaný, že tým stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

5.5 Vrátenie platieb

Podmienky vrátenia platieb sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky o ochrane spotrebiteľa. Akékoľvek požiadavky na vrátenie platieb je potrebné zaslať na emailovú adresu [email protected].

6. Vylúčenie zodpovednosti (Disclaimer)

6.1 Služby poskytované „tak ako sú"

Platforma Znamenie a všetky Služby sú poskytované na báze „tak ako sú" (as-is) a „tak ako sú dostupné" (as-available) bez akýchkoľvek záruk, výslovných alebo implicitných. Poskytovateľ v najvyššej miere povolenej platnými právnymi predpismi výslovne vylučuje všetky záruky, podmienky a záväzky akéhokoľvek druhu, vrátane, avšak nie výlučne, implicitných záruk obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel a neporušovania práv tretích strán.

6.2 Charakter astrologického a ezoterickho obsahu

Používateľ berie na vedomie a výslovne súhlasí s tým, že:

• Všetok astrologický, numerologický, tarotový a iný ezoterickí obsah poskytovaný prostredníctvom platformy Znamenie má výlučne zábavný a informačný charakter
• Horoskopy a predpovede nepredstavujú vedecky overené fakty ani odborné poradenstvo
• Žiadny obsah platformy nesmie byť interpretovaný ako lekárske, psychologické, právne, finančné ani iné odborné poradenstvo
• Rozhodnutia prijaté na základe informácií získaných z platformy Znamenie sú výlučne na vlastnú zodpovednosť Používateľa
• Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za rozhodnutia alebo konanie Používateľa inšpirované obsahom platformy

6.3 Presnosť informácií

Napriek tomu, že Poskytovateľ vynakladá primerané úsilie na zabezpečenie presnosti a aktuálnosti informácií na platforme, nezaručuje úplnosť, presnosť, spoľahlivosť, vhodnosť ani dostupnosť žiadneho obsahu. Akékoľvek spoliehanie sa na takéto informácie je výlučne na vlastné riziko Používateľa.

6.4 Prepojenia na externé webové stránky

Platforma Znamenie môže obsahovať prepojenia na externé webové stránky tretích strán. Tieto prepojenia sú poskytované len pre pohodlie Používateľa a ich zahrnutie neznamená, že Poskytovateľ tieto stránky schvaľuje alebo je za ne zodpovedný. Poskytovateľ nemá kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov ani praxou externých stránok a nenesie za ne žiadnu zodpovednosť.

7. Obmedzenie zodpovednosti

V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky Poskytovateľ, jeho riaditelia, zamestnanci, partneri, agenti, dodávatelia alebo pridružené spoločnosti nenesú zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné, osobitné, následné alebo represívne škody, vrátane, avšak nie výlučne, straty zisku, údajov, dobrej vôle, používania, goodwillu alebo iných nehmotných strát, vyplývajúcich z:

• Prístupu alebo nemožnosti prístupu k platforme alebo Službám
• Akéhokoľvek konania alebo obsahu tretej strany na platforme
• Akéhokoľvek obsahu získaného z platformy
• Neoprávneného prístupu, použitia alebo pozmenenia prenosov alebo obsahu Používateľa
• Akýchkoľvek rozhodnutí alebo konaní Používateľa vyplývajúcich z použitia platformy

V každom prípade celková zodpovednosť Poskytovateľa voči Používateľovi za všetky nároky súvisiace so Službami neprekročí sumu, ktorú Používateľ skutočne zaplatil Poskytovateľovi za Služby počas dvanástich (12) mesiacov pred vznikom príslušného nároku, alebo sumu sto (100) EUR, podľa toho, ktorá je vyššia.

Niektoré jurisdikcie neumožňujú vylúčenie určitých záruk alebo obmedzenie zodpovednosti za následné alebo náhodné škody. V takom prípade sa vyššie uvedené obmedzenia uplatňujú v maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi. Táto klauzula neobmedzuje práva spotrebiteľov podľa záväzných ustanovení slovenského práva na ochranu spotrebiteľa.

8. Odškodnenie

Používateľ súhlasí s tým, že odškodní, bude brániť a uchráni Poskytovateľa, jeho riaditeľov, zamestnancov, partnerov, agentov, dodávateľov a pridružené spoločnosti pred akýmikoľvek nárokmi, záväzkami, škodami, rozsudkami, cenami, stratami, nákladmi, výdavkami alebo poplatkami (vrátane primeraných poplatkov za právne zastúpenie) vyplývajúcimi z alebo súvisiacimi s:

• Porušením týchto Podmienok zo strany Používateľa
• Porušením akýchkoľvek práv tretej strany Používateľom, vrátane práv duševného vlastníctva alebo práv na ochranu súkromia
• Akýmkoľvek obsahom odovzdaným alebo zverejneným Používateľom na platforme
• Používaním platformy Znamenie spôsobom, ktorý nie je v súlade s týmito Podmienkami alebo platnými právnymi predpismi
• Akýmikoľvek škodami spôsobenými tretím stranám v dôsledku konania alebo opomenutia Používateľa na platforme

9. Rozhodné právo a jurisdikcia

9.1 Rozhodné právo

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky, bez ohľadu na kolízne normy medzinárodného práva súkromného. Uplatňujú sa najmä nasledujúce právne predpisy:

• Zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov
• Zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov
• Zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku
• Zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
• Zákon č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode
• Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
• Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

9.2 Príslušnosť súdov

Pre riešenie akýchkoľvek sporov vyplývajúcich z týchto Podmienok alebo súvisiacich s používaním platformy Znamenie sú príslušné súdy Slovenskej republiky. V prípade sporov so spotrebiteľmi sa uplatňujú ustanovenia zákona č. 160/2015 Z. z. Civilný sporový poriadok o miestnej príslušnosti súdu.

10. Riešenie sporov

10.1 Zmierlivé riešenie

Poskytovateľ preferuje zmierlivé riešenie akýchkoľvek sporov. V prípade vzniku sporu vyzývame Používateľov, aby nás najskôr kontaktovali na emailovej adrese [email protected] s cieľom nájsť vzájomne prijateľné riešenie. Poskytovateľ sa zaväzuje reagovať na všetky reklamácie a sťažnosti v primeranom čase.

10.2 Alternatívne riešenie sporov

V súlade so zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov má spotrebiteľ právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Príslušným orgánom pre alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov v Slovenskej republike je:

Spotrebiteľ má právo využiť platformu pre online riešenie sporov, ktorú prevádzkuje Európska komisia v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 o riešení spotrebiteľských sporov online.

10.3 Reklamačný poriadok

Reklamácie a sťažnosti môžete podávať písomne na emailovej adrese [email protected]. Poskytovateľ sa zaväzuje posúdiť každú reklamáciu a odpovedať na ňu v zákonnej lehote 30 dní odo dňa jej doručenia.

11. Trvanie a ukončenie

11.1 Trvanie

Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť okamihom prvého prístupu Používateľa na platformu Znamenie alebo registráciou účtu a zostávajú v platnosti po celú dobu používania platformy Používateľom, pokiaľ nie sú ukončené v súlade s týmito Podmienkami.

11.2 Ukončenie zo strany Používateľa

Používateľ môže kedykoľvek ukončiť používanie platformy Znamenie zrušením svojho účtu a ukončením prístupu na platformu. Zrušenie plateného predplatného je potrebné vykonať pred ďalším fakturačným obdobím, aby nedošlo k automatickému obnoveniu predplatného.

11.3 Ukončenie zo strany Poskytovateľa

Poskytovateľ si vyhradzuje právo podľa vlastného uváženia, bez predchádzajúceho upozornenia alebo zodpovednosti, obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť prístup akéhokoľvek Používateľa k platforme a Službám, a to z akéhokoľvek dôvodu alebo bez udania dôvodu, vrátane, avšak nie výlučne, v prípadoch, keď Poskytovateľ dôvodne predpokladá, že Používateľ porušil tieto Podmienky.

11.4 Dôsledky ukončenia

Po ukončení prístupu k platforme:

• Licencia Používateľa na používanie platformy a Obsahu okamžite zaniká
• Používateľ je povinný prestať používať platformu a všetky jej Služby
• Ustanovenia týchto Podmienok, ktoré svojou povahou majú pretrvávať po ukončení (vrátane ustanovení o duševnom vlastníctve, vylúčení zodpovednosti, obmedzení zodpovednosti a odškodnení), zostávajú v platnosti
• Poskytovateľ môže uchovávať údaje Používateľa v rozsahu a po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi

12. Zmeny podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť, upraviť, doplniť alebo nahradiť akúkoľvek časť týchto Podmienok podľa vlastného uváženia. O zmenách budeme Používateľov informovať prostredníctvom:

• Zverejnenia revidovaných Podmienok na platforme www.horos-daily.live
• Aktualizácie dátumu „Posledná aktualizácia" v záhlaví Podmienok
• Emailového oznámenia registrovaným používateľom (pri podstatných zmenách)
• Oznámenia v rámci platformy

Zmeny nadobúdajú účinnosť okamžite po ich zverejnení, pokiaľ nie je uvedená neskoršia dátum nadobudnutia účinnosti. Ďalšie používanie platformy po zverejnení zmien predstavuje váš súhlas s upravenou verziou Podmienok. Odporúčame Používateľom pravidelne kontrolovať tieto Podmienky, aby boli informovaní o akýchkoľvek zmenách. Ak nesúhlasíte s novými Podmienkami, musíte ukončiť používanie platformy.

13. Oddeliteľnosť (Klauzula o oddeliteľnosti)

Ak niektoré ustanovenie týchto Podmienok bude príslušným súdom alebo iným kompetentným orgánom vyhlásené za neplatné, nezákonné alebo nevykonateľné, toto ustanovenie bude upravené v minimálnom rozsahu nevyhnutnom na to, aby bolo vykonateľné, alebo v prípade nemožnosti takejto úpravy bude od Podmienok oddelené. Neplatnosť, nezákonnosť alebo nevykonateľnosť takéhoto ustanovenia nemá vplyv na platnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení Podmienok, ktoré zostávajú v plnej platnosti a účinnosti.

Neplatné alebo nevykonateľné ustanovenie bude nahradené platným a vykonateľným ustanovením, ktoré sa čo najbližšie približuje ekonomickému zmyslu a zámerom pôvodného ustanovenia, aby sa zachoval celkový zámer a účel týchto Podmienok.

14. Vzdanie sa práv

Žiadne vzdanie sa akéhokoľvek práva alebo ustanovenia týchto Podmienok Poskytovateľom nebude považované za ďalšie alebo pretrvávajúce vzdanie sa takéhoto práva alebo ustanovenia. Nevykonanie alebo oneskorené vykonanie akéhokoľvek práva alebo nápravného prostriedku Poskytovateľom podľa týchto Podmienok nepredstavuje vzdanie sa takéhoto práva alebo nápravného prostriedku.

15. Vyššia moc

Poskytovateľ nezodpovedá za akékoľvek oneskorenie alebo nemožnosť plnenia záväzkov vyplývajúcich z týchto Podmienok, ak takéto oneskorenie alebo nemožnosť plnenia je spôsobená okolnosťami mimo primeranej kontroly Poskytovateľa (vyššia moc), vrátane, avšak nie výlučne, prírodných katastrof, epidémií, pandémií, vojenských konfliktov, teroristických útokov, vládnych opatrení, kybernetických útokov, výpadkov internetu alebo elektriny a iných podobných udalostí.

16. Celá dohoda

Tieto Podmienky spolu so Zásadami ochrany osobných údajov a akýmikoľvek ďalšími právnymi oznámeniami zverejnenými Poskytovateľom na platforme Znamenie predstavujú úplnú dohodu medzi Používateľom a Poskytovateľom v súvislosti s používaním platformy a nahrádzajú akékoľvek predchádzajúce dohody, zmluvy alebo dojednania, či už písomné alebo ústne, týkajúce sa rovnakého predmetu.

17. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo obavy týkajúce sa týchto Podmienok poskytovania služieb alebo platforny Znamenie, neváhajte nás kontaktovať: